Zuletzt aktualisiert: 2026-09-15

Datenschutzerklärung für Klimmzug & Dip Welt

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Klimmzug & Dip Welt auf klimmzugwelt.shop personenbezogene Daten verarbeitet. Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Klimmzugstangen, Dip-Stationen und Calisthenics-Zubehör in Deutschland und bündeln TRX, GORNATION, Strength Shop, Pullup & Dip und Gorilla Sports zum Vergleichen mit klarer Kaufberatung und transparenten Servicefakten.

1. Verantwortliche Stellen und Rollen bei der Datenverarbeitung

Die Storefront-Identität lautet Klimmzug & Dip Welt, Torstraße 124, 10119 Berlin, Deutschland. Dies ist die für Kunden sichtbare Anbieter- und Serviceidentität, über die Angebote, Bestellabwicklung und Beratung erfolgen.

Operativ wird diese Storefront treuhänderisch im Tagesgeschäft betrieben durch die Kraftstation Nordost Verwaltungs UG. Diese Gesellschaft ist eine rein operative Hintergrundgesellschaft für Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice, ohne Auftritt in strukturierten Frontend-Daten. Sie verantwortet die Abläufe hinter den in der Storefront ausgewiesenen Angebots- und Serviceangaben.

• Klimmzug & Dip Welt: Kundenorientierte Storefront, Produktvergleich, Kaufberatung, Kommunikation per E-Mail über support@klimmzugwelt.shop.
• Kraftstation Nordost Verwaltungs UG: Pflege von Sortiment, Produktinformationen und Vergleichslogik der geführten Hersteller; Steuerung von Bestellablauf, Versandpartnern und Rücksendeprozessen gemäß den in der Storefront hinterlegten Richtwerten; Besetzung und Koordination der Fachabteilungen für Beratung und After-Sales.

Beide Ebenen wirken bei der Verarbeitung von Kundendaten zusammen: Die Storefront legt fest, welche Angaben für Auswahl, Bestellung und Lieferung erforderlich sind, die Betriebsgesellschaft setzt die technische und organisatorische Verarbeitung um. Wir treten nicht als offizielle Marken-Webseite von TRX, GORNATION, Strength Shop, Pullup & Dip oder Gorilla Sports auf.

2. Daten, die Sie uns mitteilen

Wir verarbeiten nur Daten, die für Beratung, Kauf und Unterstützung nach der Lieferung erforderlich sind:

• Kontakt- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Rückfragen.
• Bestell- und Lieferdaten: Rechnungs- und Lieferanschrift, bestellte Artikel aus unserem Sortiment für Klimmzugstangen, Dip-Stationen und Calisthenics-Zubehör, Coupon-Nutzung, etwa die Eingabe von SAVE15 im Checkout für 15% Rabatt auf berechtigte Artikel gemäß Checkout-Regeln.
• Kommunikationsinhalte: Anfragen zu Auswahl, Bestellung und Lieferung, Angaben zu Anliegenkategorie, Bestellnummer sofern vorhanden und ggf. Fotos zur Klärung von Transportschäden oder Passfragen.
• Datenschutz- und Vertragsanfragen: Bei Anfragen an unser Rechts- und Datenschutzteam zusätzlich Bestellnummer oder E-Mail-Adresse des Kundenkontos sowie konkretes Anliegen mit Zeitraum.

3. Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch von klimmzugwelt.shop werden technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet, um Sicherheit und Funktion des Shops zu gewährleisten:

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Produktvergleiche.
• Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL.
• Technische Protokolldaten zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch.

Diese Daten werden getrennt von Bestelldaten ausgewertet und nicht zur Erstellung von Persönlichkeitsprofilen verwendet.

4. Transaktions- und Serviceaufzeichnungen

Zur verlässlichen Unterstützung nach der Lieferung führen wir Transaktions- und Serviceaufzeichnungen:

• Bestellunterlagen: Bestellbestätigung, gewählte Zahlungsart, Versandart mit kostenlosem Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €, Lieferstatus sowie Garantie- und Gewährleistungsdetails gemäß den jeweiligen Produktangaben und der Bestellbestätigung.
• Zahlungsnachweise: Transaktionsreferenzen ohne Speicherung vollständiger Kreditkartendaten in unseren Systemen. Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
• Support-Vorgänge: Erfassung, Kategorisierung und Weiterleitung mit Vorgangsnummer, Statusmitteilung bis zur Übergabe an die Fachabteilung, Zuordnung zu Fachabteilungen und Sendungsverfolgung über Bestellnummer.
• Rücksendevorgänge: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert; hierzu speichern wir Rücksendeanfrage, Artikelzustand und Erstattungsstatus.

5. Zwecke der Verwendung

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für:

• Bereitstellung des unabhängigen Mehrmarken-Vergleichs mit Kaufberatung und transparente Darstellung von Servicefakten.
• Persönliche Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung.
• Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Rücksendungen gemäß den in der Storefront hinterlegten Richtwerten.
• Zentrale Triage aller Anfragen aus dem in der Storefront ausgewiesenen Hauptkanal, Beantwortung in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
• Pflege von Sortiment, Produktinformationen und Vergleichslogik sowie Verbesserung von Verständlichkeit und Servicequalität.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten zu Vertragsbedingungen, Widerruf und Datenschutz sowie Bearbeitung von Auskunfts- und Löschersuchen.

6. Dienstleister und Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Versandpartner: Name, Anschrift und Sendungsdaten zur Zustellung und für Transportnachverfolgung.
• Zahlungsdienstleister: Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen; dabei gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzhinweise.
• IT- und Hosting-Dienstleister: Sicherer Betrieb von klimmzugwelt.shop und E-Mail-Kommunikation.
• Fachabteilungen und externe Rechtsberatung: Bei datenschutz- oder vertragsrechtlichen Prüfungen Übergabe an die Fachabteilungsleitung des zuständigen Themas bzw. an die externe Rechtsberatung der Betriebsgesellschaft.

Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, soweit dies für Zahlung oder Versand technisch erforderlich ist und geeignete Schutzmaßnahmen bestehen.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlung nutzen wir spezialisierte Zahlungsdienstleister für Kreditkarte und PayPal. Dabei werden Bestellbetrag, Transaktionskennung und zur Betrugsprävention erforderliche technische Daten verarbeitet. Vollständige Kartennummern oder PayPal-Zugangsdaten werden von uns nicht gespeichert. Die Eingabe von SAVE15 und die Prüfung der Coupon-Berechtigung folgen den Checkout-Regeln und beeinflussen nur die Berechnung von 15% Rabatt auf berechtigte Artikel.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Speichertechnologien, um Warenkorb, Checkout, Anmeldung und Vergleichsfunktionen bereitzustellen:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Lastverteilung. Ohne diese ist der Kauf nicht möglich.
• Funktionale Speicherung: Etwa Merken von Vergleichsauswahl und Spracheinstellung.
• Statistische Auswertung: Nur in aggregierter Form zur Verbesserung von Sortiment und Beratung, soweit Sie dem nicht widersprechen.

Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten und löschen. Bei Deaktivierung unbedingt erforderlicher Cookies können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

9. Sicherheit

Wir schützen Kundendaten durch verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkung auf Fachabteilungen, Vorgangsnummern statt offener Kundendaten in der Kommunikation sowie regelmäßige Überprüfung von Sortiments- und Bestellsystemen. Eingänge außerhalb unserer Servicezeiten Montag bis Freitag 9:00–17:00, samstags 10:00–14:00 (Europe/Berlin) werden am nächsten Werktag in Reihenfolge priorisiert, dringende Transportschäden zuerst.

10. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Bestell- und Zahlungsbelege werden für handels- und steuerrechtliche Nachweise aufbewahrt, Support-Vorgänge bis zum Abschluss der After-Sales-Betreuung und zur Klärung etwaiger Rückfragen zu Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Protokolldaten werden nach kurzer Frist anonymisiert oder gelöscht.

11. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie können der Speicherung von nicht erforderlichen Cookies widersprechen, Newsletter-ähnliche Servicehinweise abbestellen und uns mitteilen, über welchen Kanal wir antworten sollen.

Für allgemeine Fragen zu Auswahl, Bestellung und Lieferung wenden Sie sich an support@klimmzugwelt.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer sofern vorhanden, Anliegenkategorie und ggf. Fotos.

12. Datenschutz- und Rechtsanfragen

Anfragen zu Vertragsbedingungen, Widerruf und Datenschutz sowie Auskunfts- und Löschersuchen bearbeitet unsere zuständige Fachabteilung:

• E-Mail: rechtsteam@klimmzugwelt.shop
• Verfahren: Identitätsabgleich und rechtliche Prüfung, schriftliche Stellungnahme mit Maßnahmen, bei Bedarf Übergabe an die externe Rechtsberatung der Betriebsgesellschaft.
• Antwortzeit: Antwort in der Regel innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
• Bitte angeben: Bestellnummer oder E-Mail-Adresse des Kundenkontos sowie konkretes Anliegen mit Zeitraum.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an volljährige Kunden für Kauf und Montage von Trainingsgeräten. Minderjährige dürfen nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten bestellen oder Anfragen stellen. Stellen wir fest, dass Daten Minderjähriger ohne erforderliche Einwilligung verarbeitet wurden, löschen wir diese.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Sortiment, Bestellablauf, Versandpartner oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die auf klimmzugwelt.shop veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Aktualisierungsdatum. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir in der Storefront oder per E-Mail darauf hin.

15. Kontakt

Klimmzug & Dip Welt
Torstraße 124, 10119 Berlin, Deutschland
E-Mail allgemein und Kundenservice: support@klimmzugwelt.shop
E-Mail für Recht und Datenschutz: rechtsteam@klimmzugwelt.shop
Web: klimmzugwelt.shop

Operative Hintergrundgesellschaft: Kraftstation Nordost Verwaltungs UG – verantwortlich für Abläufe hinter den in der Storefront ausgewiesenen Angebots- und Serviceangaben, ohne eigenen Frontend-Auftritt.